Коронавирусная инфекция (COVID-19) Нормативные правовые акты и информационные материалы Информация регионального оперативного штаба Региональные меры поддержки Федеральные меры поддержки граждан
Администрация Орловской области
1 декабря 2020, 17:19 MSK
COVID-19
 
 
 
 
 
 
Наши партнеры
Орел регион
Орловское информбюро
Первый областной
25 декабря 2017 года, понедельник
Глава Орловщины Андрей Клычков дал старт первому в Орловской области интерактивному сайту взаимодействия власти и граждан «Обращаем внимание»

Электронный ресурс станет эффективным механизмом обозначения и решения проблем Орловской области, оперативной и прозрачной обратной связи жителей с органами власти.

Первыми с возможностями портала ознакомились представители общественных организаций и СМИ, которые сегодня были приглашены в региональную администрацию.

Как рассказал Андрей Клычков, на данном этапе на сайте представлена информация о работах по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов, благоустройству дворовых территорий и реконструкции дорог, которые планируется осуществить в 2018 году в городе Орле.

По мере заключения контрактов с подрядными организациями информация будет дополняться подробными сведениями о сроках исполнения и детальном перечне работ.

В период проведения соответствующих работ все желающие смогут направить жалобу на действия подрядчика.

Активное участие жителей в деятельности портала позволит органам исполнительной власти, местного самоуправления оперативно и своевременно реагировать на возникающие в ходе работ сбои, нарушения, отставания от графика, допущенные подрядными организациями.

Ответственные должностные лица обязаны будут не только оперативно отреагировать, но и публично персонифицировано ответить заявителю через портал с предъявлением фотографий, подтверждающих исправление нарушения. Срок направления ответа составит не более восьми рабочих дней, в то время как стандартные обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней.

Орловцам, не согласным с  действиями должностного лица, предоставляется возможность опровергнуть ответ. В таком случае жалоба поступит на рассмотрение в вышестоящий орган.

 «Граждане смогут аргументированно требовать от подрядных организаций, органов власти, местного самоуправления полного и своевременного выполнения обязательств, - подчеркнул Андрей Клычков. – Такой уровень осведомленности общественности практически исключает недобросовестные действия подрядчиков, отклонение от техзаданий. Три базовых принципа портала «Обращаем внимание»: открытость информации, публичность взаимодействия и контроль результатов».  

«Процесс работы с жалобами на портале полностью автоматизирован. Я лично буду видеть самую актуальную аналитику об имеющихся проблемах и качестве их устранения, что позволит оперативно принимать управленческие решения как организационного, так и кадрового характера», - заявил глава региона.

Как отметил врио Губернатора, функционал и возможности Интернет-ресурса будут постоянно дополняться в соответствии с пожеланиями орловцев.

Уже сегодня в правом верхнем углу сайта размещена кнопка «Готов участвовать», с помощью которой можно подписаться на новости портала, чтобы получать все обновления.

 «Конечная наша цель заключается в том, чтобы «Обращаем внимание» стал единым окном для обращения граждан, гарантировал качество, оперативность и прозрачность взаимодействия с органами власти», - подвел итог врио Губернатора. 

В настоящее время проект работает в тестовом режиме в границах г. Орла. В феврале 2018 года планируется расширить его функционал, затем – запустить ресурс на территории всего региона.

Портал «Обращаем внимание» разработан ГУП «МосгортрансНИИпроект», входящим в Транспортный комплекс Москвы. Особую благодарность за содействие Андрей Клычков выразил заместителю мэра Москвы Максиму Ликсутову и директору  проектного института Александру Полякову, которые помогли перенести передовой московский опыт на орловскую почву без затрат регионального бюджета.

Напомним, инициативу создания ресурса Андрей Клычков озвучил в ходе встречи с молодежью 31 октября. 

Вне всякого сомнения, подобное интерактивное взаимодействие населения и власти станет популярным на Орловщине -  особенно по обозначенным темам. Только в 2017 году в адрес главы региона и областного Правительства поступило свыше 1 тыс. обращений граждан по вопросам ремонта дорог и дорожного строительства, 357 обращений – по вопросам благоустройства дворовых территорий и около 150 обращений - по вопросам капитального ремонта многоквартирных жилых домов.

Начало прямой коммуникации главы региона и граждан положили и социальные сети. На аккаунты врио Губернатора поступает большое количество обращений по проблемам в сфере ЖКХ.

Электронный адрес портала: обращаемвнимание.рф.

 


Фоторепортаж:

 


 

 
Новости за месяц
 
Поиск в новостях
Искать:

Правила поиска:

  • Для поиска нескольких слов просто перечислите их через пробел.
  • Не имеет значения, какие буквы используются, строчные или прописные. Например: Область, ОБЛАСТЬ, облАСТЬ.
  • Игнорируются слова, длиной менее 3 букв.
  • Одно и то же слово в разных падежах будет рассматриваться как два разных слова. Поэтому для поиска лучше использовать усеченные слова, без окончаний.
  • Длина запроса ограничена 50 символами.
ГлавнаяНовости – Глава Орловщины Андрей Клычков дал старт первому в Орловской области интерактивному сайту взаимодействия власти и граждан «Обращаем внимание»
 
© 1998-2020 Администрация Губернатора и Правительства Орловской области