Прием обращений граждан

Прием обращений граждан осуществляется службой делопроизводства органа исполнительной власти, его структурного подразделения в соответствии с пунктом 1.3 Порядка рассмотрения обращений граждан, утвержденного постановлением Правительства Орловской области от 29 февраля 2012 года № 65 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в органах исполнительной государственной власти Орловской области».

Письменные обращения, адресованные Губернатору Орловской области, членам Правительства Орловской области:

принимаются непосредственно от граждан в здании администрации Орловской области (г. Орёл, пл. Ленина, д. 1, каб. 107) ежедневно с 9:00 до 17:00, кроме выходных и праздничных дней (в предпраздничные дни – с 9:00 до 16:00), перерыв с 13:00 до 14:00;

направляются по почте по адресу: пл. Ленина, д. 1, г. Орёл, 302021;

отправляются по факсу: (4862) 41-25-30.

Справочный телефон: (4862) 598-004.

При приеме письменного обращения непосредственно от заявителя по его просьбе на копии обращения проставляются дата приема обращения, фамилия сотрудника, принявшего обращение, телефон для справок.

Образец письменного обращения: [загрузить, doc 34,50 kB]

Обращения в электронной форме, адресованные Губернатору Орловской области, членам Правительства Орловской области, направляются: через Интернет-приемную в разделе «Обращения граждан» посредством заполнения полей электронной формы.

Обращения граждан в устной форме принимаются в ходе личного приема в соответствии с подразделом 5.11 Порядка рассмотрения обращений граждан, утвержденного постановлением Правительства Орловской области от 29 февраля 2012 года № 65 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в органах исполнительной государственной власти Орловской области».

Обращения по вопросам, решение которых входит в компетенцию Министерства юстиции Российской Федерации, принимаются на официальном сайте Минюста России.

Информация о федеральных государственных гражданских служащих Минюста России, ответственных за рассмотрение обращений граждан и организаций:

1. Директор Департамента организации и контроля Минюста России - Чумаков Андрей Владиславович.

2. Заместитель директора Департамента организации и контроля Минюста России - Макарова Ирина Валерьевна.

3. Начальник отдела по работе с обращениями граждан и организаций Департамента организации и контроля Минюста России - Филимонов Сергей Борисович.

Телефон отдела по работе с обращениями граждан и организаций Департамента организации и контроля Минюста России: +7 (495) 955 57 73

Последнее обновление: 09.07.2019 г.