Администрация Орловской области
26 февраля 2020, 9:50 MSK
 
 
 
 
 
 
Наши партнеры
Орел регион
Орловское информбюро
Первый областной
Обращения граждан
 
>> 16.01.2020

Сохранить в формате Microsoft Word
[загрузить, doc 146,00 kB]

ИНФОРМАЦИЯ
о работе с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области
в 2019 году

 

В 2019 году в адрес Губернатора и членов Правительства Орловской области поступило 9921 письменное обращение граждан, в том числе:

Поступило обращений 2019 год 2018 год 2017 год
Всего 9921 11400 9843
заявлений 9707 11139 9645
предложений 102 124 120
благодарностей 112 137 132
Из федеральных органов власти 2504 3494 3728
Из Администрации Президента Российской Федерации 1455 1736 1930
Через интернет-приемную государственной специализированной информационной системы «Портал Орловской области – публичный информационный центр» 2241 2360 1442

 

По социальному составу обратившиеся относились в основном к следующим группам населения:

инвалиды по общему заболеванию 451 (4,5 % от общего числа)
многодетные и одинокие матери 284 (2,9 %)
пенсионеры 281 (2,8 %)
ветераны труда 96 (1,0 %)
индивидуальные предприниматели 41 (0,4 %)
депутаты 34 (0,3 %)
работники бюджетной сферы 30 (0,3 %)
сироты 23 (0,2 %)
вдовы ветеранов войны 15 (0,2 %)
главы крестьянских (фермерских) хозяйств 10 (0,1 %)
рабочие предприятий 5 (0,05%)
участники боевых действий 5 (0.05 %)
инвалиды и участники Великой Отечественной войны 4 (0,04 %)

 

Количество коллективных обращений – 769, или 7,8 % (в 2018 году – 947, или 8,3 %; в 2017 году – 809, или 8,2 %).

От жителей областного центра поступило 2362 обращения, или 23,8 % (в 2018 году – 2774 обращения, или 24,3 %; в 2017 году – 2851, или 29,0 %).

В письменных обращениях поднимались следующие вопросы:

Тематика обращений 2019 год % 2018 год % 2017 год %
экономика 3363 33,9 4765 41,8 3476 35,3
социальная сфера 4129 41,6 4587 40,2 3903 39,7
жилищно-коммунальная сфера 2125 21,4 3076 27,0 3020 30,7
общество и политика 1045 10,5 1499 13,1 1324 13,5
законность 365 3,7 645 5,7 354 3,6

В соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, утвержденным Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.

 

Наибольшее количество обращений поступило по следующим вопросам:

1. Социальная сфера – 4129 обращений, или 41,6 % от общего объема обращений, из них:

2087 – здравоохранение (в том числе по вопросам лекарственного обеспечения; предоставления санаторно-курортных путевок; установления групп инвалидности; направления граждан на обследование и лечение в федеральные медицинские центры; обеспечение инвалидов средствами реабилитации);

594 – деятельность образовательных учреждений;

341 – оказание материальной помощи малообеспеченным группам населения;

192 – трудоустройство и занятость населения;

64 – работа учреждений культуры.

2. Экономика – 3363 обращения, или 33,9 % от общего объема обращений, из них:

918 – транспорт (в том числе по вопросам работы организаций дорожного хозяйства; транспортного обслуживания населения, совершенствования сервиса, повышения удобства и безопасности пассажирских перевозок; установки и содержания остановок общественного транспорта);

914 – градостроительство и архитектура (в том числе по вопросам газификации, водоснабжения, канализования и электрификации поселений; благоустройства городов и поселков, придомовых территорий; строительства объектов социальной сферы – науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли);

689 – строительство (в том числе по вопросам строительства и реконструкции дорог, мостов и гидротехнических сооружений);

275 – охрана окружающей природной среды и природных ресурсов (в том числе по вопросам использования и охраны земель, животного мира, вод, лесов);

100 – сельское хозяйство (в том числе по вопросам выделения земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества; работы фермерских (крестьянских) хозяйств и аренды земельных участков в сельской местности; ведения личных подсобных хозяйств; приватизации земельных участков).

3. Жилищно-коммунальная сфера – 2125 обращений, или 21,4 % от общего объема обращений, из них:

1525 – коммунальное хозяйство (в том числе по вопросам работы управляющих организаций и товариществ собственников жилья; оплаты жилищно-коммунальных услуг; установления тарифов по оплате жилищно-коммунальных услуг и электроэнергии; предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества; перебоев в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении);

487 – обеспечение граждан жильем (в том числе вдов погибших ветеранов войны, многодетных семей, детей-сирот, инвалидов по общему заболеванию);

114 – переселение из ветхого и аварийного жилья;

7 – выделение жилья молодым семьям и специалистам.

4. Общество и политика – 1045 обращений, или 10,5 % от общего объема обращений (в том числе по вопросам государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства; деятельности органов местного самоуправления и др.).

5. Соблюдение законности – 365 обращений, или 3,7 % от общего объема обращений (в том числе по вопросам безопасности и охраны правопорядка; работы органов прокуратуры и юстиции; исполнения наказаний и др.).

Поступившие письменные обращения рассматривались в рамках полномочий должностными лицами и государственными гражданскими служащими Орловской области, при необходимости в соответствии с компетенцией направлялись в органы местного самоуправления муниципальных образований и территориальные органы федеральных органов исполнительной государственной власти.

В обращениях, поступивших за указанный период, жители региона также выражали благодарность за оперативное решение поставленных вопросов.

Общее количество благодарностей в 2019 году – 112, в том числе:

Губернатору и Председателю Правительства Орловской области Клычкову А. Е. – 22 (за организацию праздничного украшения площади Ленина в областном центре; оказанное содействие в получении медицинской помощи, в решении вопроса о взыскании алиментов на детей, в проведении ремонта системы освещения в подъездах многоквартирного дома № 122 по ул. Комсомольской в г. Орле, в строительстве автомобильной дороги на участке от г. Ливны до с. Волово Липецкой области, а также в д. Некрасовка Орловского района, в ремонте кровли дома № 2 по ул. Дмитриева в д. Первый Воин Мценского района; за внимательное отношение к жителям и проведение на высоком уровне мероприятий, посвященных Дню Победы в Знаменском районе; за оказание помощи и всестороннего содействия Орловскому филиалу Некоммерческого фонда по профилактике социально значимых заболеваний и пропаганде здорового образа жизни «Здоровая Страна»; за оперативное решение вопроса асфальтирования пешеходного перехода по ул. Планерной в городе Орле; за выполненные работы по ремонту автомобильной дороги в д. Новополево Глазуновского района; за решение вопросов улучшения качества холодного водоснабжения, благоустройства дворовых территорий, а также ремонта дорог и устройства пешеходных тротуаров в микрорайонах «Солнечный» и «Первый» Орловского района; за последовательную и эффективную работу по благоустройству областного центра, а также за решение вопроса повышения доступности медицинских услуг населению Заводского района (открытие филиала БУЗ ОО «Поликлиника № 3») и др.;

члену Правительства Орловской области – руководителю Департамента здравоохранения Орловской области Залогину И. А. – за решение вопроса лечения ребенка;

члену Правительства Орловской области – руководителю Департамента образования Орловской области Крымовой Т. В. – за оказанное содействие в решении вопроса оформления права на земельные участки, находящиеся в собственности БПОУ ОО «Мезенский педагогический колледж», расположенные под гаражами жителей с. Плещеево Орловского района, а также за обеспечение возможности участия в работе Всероссийского форума молодых талантов в городе Москве в составе делегации Орловской области.

В 2019 году рассмотрено 9494 письменных обращения, из них 8910, или 93,8 %, поставлены на контроль Губернатором и Председателем Правительства Орловской области, его заместителями, руководителями департаментов. 751 обращение рассмотрено совместно с органами местного самоуправления, с выездом на место – 147.

Решено положительно 473 устные и письменные просьбы, в том числе:

выполнены работы по зимнему содержанию автомобильных дорог: по ул. Горной в с. Воротынск, на участке от д. Сеньково до д. Новый Хутор Глазуновского района; от центральной трассы до с. Упалое, в д. Арнаутово в п. Пенькозавод Малоархангельского района; по ул. Садовой в д. Грачевка, в пгт. Знаменка Орловского района;

произведена расчистка от снега придомовой территории вблизи дома № 12 по ул. Машкарина, на участке от пер. Южный до дома № 36 по ул. Тульской в г. Орле, очистка от наледи и сосулек кровли многоквартирных домов № 24, 28 по ул. Тургенева в г. Орле;

выполнены работы по очистке дорожного покрытия на участке от автодороги «М 2 – Крым» – с. Себякино до ул. Гремячья в п. Салтыки Орловского района от грязи, выносимой транспортом сельскохозяйственных предприятий;

завершено строительство новой автомобильной дороги «Тросна – Верхнее Муханово» в Троснянском районе;

выполнены работы по исправлению поперечного профиля (грейдированию) проезжей части по ул. Лесной в д. Железница Мценского района, в том числе обеспечен подъезд к дому № 19; автомобильной дороги на участке от федеральной трассы Р-119 «Орёл – Тамбов» до д. Верхний Жерновец Покровского района;

ГУП ОО «Дорожная служба» в рамках заключенных государственных контрактов выполнены работы: по капитальному ремонту автомобильной дороги общего пользования межмуниципального значения Мценск – Нижняя Зароща на подходах к железнодорожному переезду км 3+533 в Мценском районе; по ремонту автомобильных дорог «Ливны – Навесное» – Грачев Верх – граница Липецкой области; по ямочному ремонту асфальтобетонного покрытия автомобильной дороги «Ливны – Навесное», в том числе выполнены работы по восстановлению изношенных верхних слоев асфальтобетонного покрытия на автомобильной дороге «Ливны – Навесное» – Екатериновка; по подсыпке щебнем наиболее проблемных участков автомобильной дороги по ул. Молодежной в с. Бараново Ливенского района; по ямочному ремонту асфальтобетонной смесью и ликвидации колеи на участке км 0+000 – км 1+000 автомобильной дороги «Однолуки – Фатнево – Пальчикова» Болховского района, работы по ликвидации деформаций и разрушений покрытия проезжей части будут продолжены при наступлении благоприятных погодных условий; по ремонту песчано-щебеночной смесью проблемных участков автомобильной дороги в д. Касьяновка Орловского района;

выполнены работы по ремонту автомобильных дорог: «Корсаково – Войново – Жилино»; «Болхов – Мценск – Новосиль» – д. Севрюково – д. Журавинка, «с. Спасское-Лутовиново – д. Меркулово» Мценского района; проезжей части по ул. Бутырской, ул. Одинцова в д. Талызино Урицкого района; на участке от д. Ржавка до с. Голунь, в том числе искусственного сооружения (моста) через р. Раковка в с. Голунь Новосильского района;

выполнены работы по содержанию автомобильных дорог: «М 2 –Крым» – Клейменово – Башкатово; «Ушаково – Маркино» в Колпнянском районе; «Мценск – Высокое – Мелынь» (на участке Мценск – Подбелевец), «Болхов – Мценск» – Сторожевое – д. Торкуновка в Мценском районе; «Ливны – Красная Заря» – Успенье в Краснозоренском районе; «Ливны – Красная Заря» – Пешково в Ливенском районе; «Новосиль – Корсаково – Орлик»; «Шепино – Паслово»; по профилированию проезжей части автомобильной дороги по ул. Садовой и ул. Набережной в д. Жидкое Орловского района; по ямочному ремонту проезжей части автомобильной дороги по ул. Кооперативной в с. Большая Куликовка Орловского района; Нарышкино – Парамоново (с км 0+000 по км 7+000) в Урицком районе;

в рамках национального проекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги» ведутся работы по ремонту автомобильной дороги общего пользования регионального значения Ливны – Русский Брод – Верховье (км 21+500 – км 25-690; км 31+250 – км 33+500; км 37+200 – 41+760) в Верховском районе (продолжение работ запланировано на весенний период 2020 года);

ведутся работы по ремонту асфальтобетонного покрытия на автомобильной дороге «Орёл – Ефремов» – Золотарёво, которые будут продолжены при наступлении благоприятных погодных условий;

подрядной организацией ООО «Римекс» выполнены работы по ремонту автомобильной дороги д. Козловка – д. Верхняя Морозиха – д. Средняя Морозиха, обеспечен всепогодный подъезд к населенному пункту Средняя Морозиха;

подрядной организацией ООО «Фортуна» в рамках гарантийных обязательств выполнены работы по ремонту (подсыпке щебнем) автомобильной дороги в д. Подхватиловка Кромского района (в местах проседания и в начале примыкания к автомобильной дороге «Кромы – Глинки»);

выполнены работы по отсыпке щебнем наиболее проблемных участков автомобильной дороги по ул. Запрудной в д. Герасимова Болховского района; по устранению деформаций и повреждений покрытия проезжей части на участке 3+000 по км 6+000 автомобильной дороги Нарышкино – Большое Сотниково – Болотовские Дворы в Урицком районе;

выполнены работы по устройству щебеночного основания проезжей части автомобильных дорог: по ул. Озерной в д. Добрая Вода Мценского района, по ул. Новой в д. Волчьи Ямы Сосковского района;

для обеспечения проезда пожарной техники выполнены работы по обустройству альтернативных подъездных путей в щебеночном исполнении по ул. Фермерской (от дома № 18 до дома № 12) в д. Малая Рябцева;

в целях выполнения капитального ремонта моста «Дружба» между МКУ «Управление капитального строительства города Орла» и ООО «РЕМСПЕЦМОСТ» заключен муниципальный контракт на завершение работ по объекту «Капитальный ремонт моста «Дружба» через реку Ока в черте города Орла»;

выполнен ремонт проезжей части, завершаются работы по устройству уличного освещения по ул. Мира, ведется работа по изготовлению конструкций лестничного марша для спуска с бетонного моста в с. Новодмитровка Орловского района;

ПАО «Орелстрой» выполнены работы по устранению деформаций покрытия внутридворового проезда в районе дома № 2/1 по ул. Зареченской в г. Орле;

выполнены работы по благоустройству дворовой территории многоквартирного дома № 17 по ул. Машиностроителей в г. Мценске;

выполнены работы по благоустройству дворовых территорий в рамках муниципальной программы «Формирование комфортной городской среды на территории города Орла на 2018 – 2024 годы» по следующим адресам: домов № 19, 21, 23, 49, 82б по ул. Раздольной; домов № 18, 36, 40 по ул. Бурова; домов № 2, 2а, 2б, 14, 24, 26, 28 по ул. Силикатной; дома № 5 по пер. Матроса Силякова;

в рамках содержания улично-дорожной сети г. Орла выполнен ремонт проезжей части по ул. Космонавтов, ул. Кузнецова, проездов между многоквартирными домами № 9 и № 13 по ул. Металлургов (в направлении детского сада № 65);

в рамках муниципальной программы «Формирование современной городской среды на территории городского поселения Знаменка и отдельных сельских поселений Орловского района Орловской области на 2018–2024 годы» организовано выполнение работ по благоустройству дворовой территории вблизи домов № 5, 6, 7, 8 по ул. Кирьянова в п. Добрый Орловского района;

ведется строительство автомобильной дороги «Малоархангельск – Прогресс – Рогатый – Луковец» – д. Пересуха» в Малоархангельском районе в рамках региональной программы «Устойчивое развитие сельских территорий Орловской области»;

разработана проектно-сметная документация: на ремонт автомобильной дороги на участках д. Котовка – д. Каменец Кромского района; от границы автодороги «Северный подъезд к г. Орёл» – Лунёво – Моховое в Залегощенском районе; пгт Хотынец – д. Образцово Хотынецкого района (с км 0+000 по км 0+786); по ул. Линейной в г. Орле; до д. Титово Шаблыкинского района, в том числе в границах населенного пункта; на реконструкцию участка от федеральной трассы М 2 «Крым» до поворота на с. Бельдяжки Кромского района; на устройство щебеночного покрытия автомобильной дороги «Малоархангельск – Прогресс – Луковец – Губкино – Малоархангельск» – Мокрое в Малоархангельском районе; на ремонт автомобильной дороги М-2 «Крым» – д. Кузнецы в Орловском районе (до разворотной площадки), в том числе в рамках национального проекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги» организованы работы по установке остановочного павильона на разворотной площадке, профилированию автомобильной дороги М-2 «Крым» – д. Кузнецы до мостовой переправы через р. Ока с добавлением нового материала (щебня); на капитальный ремонт автомобильной дороги «Нарышкино – Сосково» – Салтыки в Урицком районе, в том числе с федеральными органами исполнительной власти прорабатывается вопрос финансирования данных работ;

заключен контракт на изготовление проектно-сметной документации по строительству сетей газоснабжения по ул. Заречной в с. Никольское Глазуновского района; организованы мероприятия по изготовлению проектно-сметной документации на объект «Ремонт автодороги по ул. Центральной в д. Аниканово» в Мценском районе;

разрабатывается проектно-сметная документация на выполнение работ по устройству всепогодного безопасного проезда к ул. Галицкой в с. Спасское Орловского района; на устройство щебеночного покрытия на автомобильной дороге по ул. Шаталовской в д. Кривая Лука Орловского района; на выполнение работ по устройству искусственного электроосвещения и пешеходных дорожек на автомобильной дороге «Орёл – Знаменское» – Маслово в Орловском районе;

введены тарифные остановки: «Знаменка» в обратном направлении по межмуниципальному маршруту № 605 «Орёл – Дмитровск»; «Кинотеатр» в г. Мценске по межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок № 138 «Мценск – Шашкино», № 141 «Мценск – Анахино»; «Новоселовский поворот» по межмуниципальному маршруту № 672 «Орёл – Болхов»; «Музей Тургенева» по межмуниципальному маршруту регулярных перевозок № 167 «Железнодорожный вокзал – дачный массив у Новоселовского поворота»; «д. Малая Каменка», «Долматово», «Медвежка» по межрегиональному маршруту «Мценск – Чернь»;

выполнены работы по установке остановочного павильона вблизи п. Нововолковского Мценского района;

возобновлено движение автобуса по межмуниципальному маршруту пригородного сообщения № 187 «Ливны – Норовка»; школьного автобуса по маршруту с. Струково – с. Руднево – с. Струково;

выполнены работы по асфальтированию проезжей части, установке дорожных знаков, оборудованию двух автопавильонов и устройству барьерного ограждения на км 0+116 (слева) и км 7+255 (справа) на автомобильной дороге Верхняя Залегощь – Скородное в Верховском районе, открыт маршрут движения школьного автобуса от с. Верхняя Залегощь до с. Скородное (до МБОУ «Скородненская средняя общеобразовательная школа);

в целях обеспечения транспортного обслуживания жителей областного центра, проживающих в районе моста «Дружба» организовано движение дополнительного автобусного маршрута № 29 «Школа № 35 – Станция Лужки»;

в соответствии с постановлением Правительства Орловской области от 18 апреля 2019 года № 218 «О внесении изменений в постановление Правительства Орловской области от 18 октября 2010 года № 365 «О едином социальном проездном билете в Орловской области», увеличено количество поездок по единому социальному проездному билету;

администрацией Ливенского района достигнуто соглашение с районным потребительским обществом об организации работы автолавки в д. Дубровка в целях обеспечения жителей населенного пункта товарами первой необходимости;

жительнице пгт. Знаменка Орловского района оказано содействие в восстановлении пасеки;

силами МПП ВКХ «Орелводоканал» устранена аварийная ситуация на магистральном водопроводе по Кромскому шоссе в областном центре;

в полном объеме восстановлено водоснабжение частных домовладений, расположенных в н. п. Хутор Архангельский Верховского района (выполнены работы по замене водяного насоса на артезианской скважине); ; в с. Красное, в том числе расположенных на улицах Заверх и Сельская; по ул. Привокзальной в с. Архангельском, в д. Кочеты Залегощенского района; в п. Васильчиков Корсаковского района; по ул. Шереметьевской в д. Глазуново Мценского района; в д. Прилепы Ливенского района; по ул. Ульяновской в пгт. Змиёвка Свердловского района, в том числе выделены финансовые средства на проведение работ по капитальному ремонту сетей водоснабжения поселка; в д. Абросимово, в д. Большое Юрьево Хотынецкого района;

ведутся работы по установке автоматики и замене насоса на водонапорной башне, расположенной в слободе Беломестное Ливенского района; по улучшению качества централизованного водоснабжения жителей д. Мочилы и д. Прусынок Верховского района;

организовано проведение работ по бурению и восстановлению артезианской скважины для водоснабжения ул. Посадской в д. Бастыево Мценского района, в том числе осуществлялся подвоз воды обслуживающей организацией;

разрабатывается проектно-сметная документация на модернизацию системы централизованного водоснабжения в п. Бойцовский Орловского района;

специалистами филиала ПАО «МРСК Центра» – «Орелэнерго» выполнены работы по замене аварийной опоры линии электропередач вблизи домов № 28–30 по ул. Молодежной в д. Ледно Урицкого района; произведена опиловка ветвей деревьев вдоль воздушной линии электропередачи в д. Агеевке Орловского района;

устранена неисправность воздушной линии электропередачи вблизи дома № 33а по ул. Старо-Московской в г. Орле;

подрядной организацией ООО «ЗПТК» произведена замена неисправного прибора учета в доме № 1 по ул. Луговой в д. Зябрево Должанского района;

организовано проведение работ по улучшению электроснабжения д. Грачевка Орловского района (частичная замена дефектных опор, ремонт/замена провода; опиловка воздушной линии от древесно-кустарниковой растительности в местах, где это необходимо), проведение работ запланировано на весенний период 2020 года;

подрядной организацией ООО «Орелагроинвест» произведен ремонт потолочного перекрытия в доме № 22 по ул. Заречной в д. Белоберезовка Малоархангельского района;

управляющими организациями выполнены работы по ремонту кровельного покрытия в доме № 34 по ул. Лескова в г. Орле; произведен ремонт кровли над всей площадью жилого помещения, расположенного на верхнем этаже в многоквартирном доме № 93 по ул. Нормандия-Неман в г. Орле;

восстановлено газоснабжение многоквартирного дома № 26 по ул. Раздольной в г. Орле, а также частного домовладения в д. Извеково Орловского района, в котором проживает многодетная семья;

введено в эксплуатацию новое лифтовое оборудование в многоквартирных домах: № 18 по ул. Приборостроительной, № 62 по ул. Паровозной, № 99 по ул. Нормандия-Неман в г. Орле;

специалистами ООО «Трансэнерго» устранены неполадки в работе лифтового оборудования, установленного в многоквартирном доме № 27 по ул. Пожарной в г. Орле;

МУП «Благоустройство» осуществлена очистка берега пруда от твердых коммунальных отходов в п. Костобобровка Дмитровского района;

выполнены работы по вывозу твердых коммунальных отходов с контейнерной площадки по ул. Новой в д. Большая Каменка Мценского района;

ООО «Аршин аутдор» проведены работы по ликвидации несанкционированного места размещения твердых коммунальных отходов в районе дома № 34 по ул. Гайдара в г. Орле;

выполнена обрезка кустарника по ул. Бурова, ул. Металлургов, бульвару Космонавтов, ул. Космонавтов, в зеленых зонах по Московскому шоссе (дома № 17 и 166), ул. Михалицына, ул. Раздольной, в сквере Орловских партизан в г. Орле; выполнены работы по вырубке зарослей облепихи по ул. Зарощенской в г. Мценске;

состоялось открытие фельдшерско-акушерского пункта в с. Селихово Знаменского района, проведено благоустройство прилегающей территории;

в целях повышения доступности медицинской помощи жителям микрорайона «Новая Ботаника» организована работа филиала БУЗ Орловской области «Поликлиника № 3 (г. Орёл, ул. Комсомольская, д. 245);

обеспечена возможность записи на прием к специалистам учреждений здравоохранения Орловской области посредством электронной регистратуры на сайте Департамента здравоохранения Орловской области (zdravorel.ru, вкладка «Запись на прием к врачу»);

оформлены талоны на оказание высокотехнологичной медицинской помощи в Научном центре сердечно-сосудистой хирургии им. А. Н. Бакулева, в ФГБУ «НМИЦ хирургии им. А. В. Вишневского» Минздрава России, в ФГБУ «Центральная клиническая больница с поликлиникой» Управделами Президента Российской Федерации в г. Москве; в ФГБУ «ФЦТОЭ» Мннздрава России г. Смоленска;

жительнице г. Орла выдано направление на консультацию в ФГБУ НИИ глазных болезней им. Гельмгольца в г. Москве для уточнения диагноза и определения дальнейшей тактики лечения ребенка;

оказано содействие в установлении группы инвалидности жителю д. Старополево Глазуновского района, а также жительнице г. Ливны, в том числе выписана путевка в БСУ СО ОО «Богдановский дом-интернат для граждан пожилого возраста и инвалидов»;

инвалиду 1-й группы по зрению, проживающему в г. Орле, оказано содействие в выдаче индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида;

организовано выполнение работ по текущему ремонту в здании дошкольной группы МБОУ КР ОО «Вожовская средняя общеобразовательная школа имени С. М. Пузырева»;

принято решение о проведении частичного ремонта системы отопления в МБОУ «Алексеевская основная общеобразовательная школа» Покровского района (после окончания отопительного сезона 2019–2020 годов);

разработана проектно-сметная документация на капитальный ремонт территории МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 2» в г. Мценске, прорабатывается вопрос о включении в программу «Народный бюджет»; выполнены работы по ямочному ремонту наиболее проблемных участков асфальтового покрытия;

выполнен ремонт школьного автобуса МБОУ «Больше-Чернавская средняя общеобразовательная школа им. В. Г. Алдошина» Краснозоренского района;

произведена закупка ученических стульев в МБОУ – лицей № 40 г. Орла;

введены две штатные единицы тьютора в штатное расписание МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 2 г. Орла»;

решен вопрос о присвоении статуса «Кубок Губернатора Орловской области» в возрастной группе «Молодежь + взрослые» (европейская программа) в рамках чемпионата Центрального федерального округа Российской Федерации по танцевальному спорту;

поддержана реализация проекта «Интерактивный атлас объектов культурного наследия Орловской области»;

оказана поддержка в реализации культурно-просветительного проекта Сообщества независимых художников Москвы и Московской области (организация выставки картин в БУК ОО «Областной выставочный центр»);

оказано содействие в предоставлении микроавтобуса для участия женской футбольной команды «КПРФ» в турнире и тренировочном сборе, проходившем в Белгородской области;

в рамках муниципальной программы «Сохранение и реконструкция военно-мемориальных объектов в Болховском районе на 2018–2019 годы» изготовлена мемориальная плита Герою Советского союза Смирнову Владимиру Васильевичу, которая будет торжественно установлена на территории братского воинского захоронения в с. Злынь в канун празднования 75-летия Победы над немецко-фашистскими захватчиками 9 мая 2020 года;

выделены бесплатные путевки в санаторий «Россия» в г. Ессентуки жителю пгт. Нарышкино Урицкого района; в БУ ОО ДО «Детский оздоровительно-образовательный (профильный) центр «Солнечный», БУ ОО ДО «Детский оздоровительно-образовательный (профильный) центр «Юбилейный»; в БУ ОО «Центр социальной профилактики и реабилитации инвалидов «Березка»; в ГУП ОО «Санаторий «Дубрава»;

оказано содействие в приобретении и доставке твердого топлива (уголь) жительнице с. Плоское Свердловского района; осуществлена доставка твердого топлива (дров) многодетной семье, проживающей в с. Плещеево Орловского района;

жителям Орловского района произведена выплата денежных средств в рамках участия в Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом;

оказана материальная помощь в максимальном размере малообеспеченным категориям граждан; предоставлены лекарственные препараты по льготным рецептам и т. д.

На личном приеме высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации, членами Правительства Орловской области рассмотрено 472 устных обращения, решено положительно 38 устных просьб.

В 2019 году должностными лицами (членами Правительства Орловской области, депутатами Орловского областного Совета народных депутатов, районных советов народных депутатов, руководителями органов местного самоуправления) в приемных Губернатора Орловской области, территориально расположенных в муниципальных образованиях Орловской области, проведено 514 приемов, принято 917 устных обращений, решено положительно 248 вопросов, в том числе:

оказана материальная помощь жителям Верховского, Новодеревеньковского, Кромского, Болховского, Краснозоренского, Дмитровского районов в максимальном размере, а также пострадавшему в результате пожара;

оказана финансовая помощь на ремонт жилого дома жителю Кромского района;

закуплено компьютерное оборудование (ноутбуки) в МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 2» п. Нарышкино Урицкого района;

приобретены строительные материалы для Больше-Сотниковского филиала МБДОУ «Детский сад № 3 общеразвивающего вида» п. Нарышкино Урицкого района;

выполнен ремонт кровли в многоквартирном доме № 380 по ул. Комсомольской в г. Орле;

включено в план ремонта на 2020 год проведение капитального ремонта кровли многоквартирного дома № 10 по ул. Василия Ермакова в городе Болхове;

выполнен ремонт водопровода в деревне Черногрязке Болховского района и селе Старогольском Новодеревеньковского района;

устранены причины перебоев в водоснабжении в деревнях Кривчее, Вязовая, Козюлькина Болховского района, поселке городского типа Хотынец и в деревне Большое Юрьево Алехинского сельского поселения Хотынецкого района;

включено в план на 2020 год проведение ремонта автомобильных дорог по улице 8 Марта в г. Болхове, в деревне Берлизево Покровского района;

выполнена отсыпка щебнем обочины дорожного полотна в поселке Новая заря Новодеревеньковского района и дороги до кладбища в деревне Вязовое Покровского района;

выполнены работы по асфальтированию дорог в поселке городского типа Покровское Покровского района;

завершено строительство автомобильной дороги (южной части) в д. Чермошное Троснянского района;

установлены мусорные контейнеры в д. Казинка Новодеревеньковского района, по ул. Абродкина, Паршина, Максима Горького в пгт. Залегощь Залегощенского района;

выполнены работы по благоустройству придомовой территории по ул. Лесной в пгт. Покровское Покровского района;

организована работа по ремонту придомовой территории дома № 18 по ул. Карла Маркса в пгт. Колпна Колпнянского района;

В Администрации Губернатора и Правительства Орловской области обеспечено функционирование справочной (дежурной) службы исполнительных органов государственной власти Орловской области.

За указанный период времени в справочную (дежурную) службу поступило 5180 звонков.

Основными вопросами являлись предоставление номеров телефонов органов государственной исполнительной власти специальной компетенции Орловской области и их структурных подразделений, а также органов местного самоуправления в целях рассмотрения (решения) интересующих граждан вопросов согласно компетенции; информирование о записи на личный прием к Губернатору Орловской области, заместителям Губернатора и Председателя Правительства Орловской области, руководителям органов исполнительной власти специальной компетенции Орловской области.

Устные сообщения касались следующих сфер:

экономика: в том числе о несогласии с размером оплаты за вывоз твердых коммунальных отходов, выставленной в квитанциях ООО «УК «Зеленая роща»; о реконструкции парка Победы в г. Орле; о газификации населенных пунктов (д. Бабенково Первое Мценского района, д. Юдинка Покровского района); о ремонте тротуаров по ул. 1-й Посадской в городе Орле; о выделении денежных средств на ремонт дороги в деревне Севрюково Мценского района; об установке остановочного павильона в поселке Куликовском Орловского района; об обеспечении всепогодного проезда по пер. Веселому в селе Муравлево Урицкого района; о сохранении завода «Текмаш» в городе Дмитровске; о несогласии с новой транспортной схемой; об организации автобусного маршрута до поселка Горки Орловского района;

жилищно-коммунальная сфера: в том числе жалобы несвоевременную уборку снега коммунальными службами на центральных дорогах и во дворах жилых домов; о переселении из аварийного жилья (д. № 14 по улице Лескова, д. № 5 по улице Ленина, д. № 1 по ул. Брянской, д. № 3 по ул. Цветаева в г. Орле); проведение капитального ремонта многоквартирных домов: № 1 по ул. Щербакова в г. Ливны, № 92 по ул. Ленина в г. Болхове, № 94 по ул. Комсомольской и № 79 по ул. Энгельса в г. Орле, № 8 по улице Гагарина в пгт. Знаменка Орловского района; о проведении обследования технического состояния многоквартирного дома № 92а по ул. Тургенева в городе Болхове на предмет пригодности для проживания; об улучшении качества питьевой воды в деревне Мочилы Ливенского района; об устранении причин перебоев в водоснабжении по ул. Луговой в селе Плещеево Орловского района; о разъяснении порядка участия в программе «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации»;

социальная сфера: в том числе об оказании материальной помощи жителям Ливенского, Дмитровского, Кромского, Троснянского Новосильского, Краснозоренского, Должанского, Мценского районов; о содействие в создании детской юношеской спортивной школы на базе учебно-тренировочного катка СОЦ ОАУ «Ледовая арена»; о нехватке мест в дошкольных образовательных учреждениях г. Орла; о возобновлении работы детского сада в селе Лазаревка Покровского района; о содействии в предоставлении земельного участка под индивидуальное жилищное строительство многодетной семье, проживающей в Троснянском районе; о предоставлении санаторно-курортных путевок в оздоровительные лагеря для детей-инвалидов; обеспечение льготными лекарственными препаратами; о содействии в установлении группы инвалидности ветерану Великой Отечественной войны; о сохранении деятельности БСУ ОО «Нижне-Жерновский дом-интернат малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов» в д. Капитановка Верховского района.

 


 
 
Информация о работе с обращениями граждан

2019 год

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в 2019 году

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в IV квартале 2019 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в III квартале 2019 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области во II квартале 2019 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в I квартале 2019 года

2018 год

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в 2018 году

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в IV квартале 2018 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в III квартале 2018 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области во II квартале 2018 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в I квартале 2018 года

2017 год

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в 2017 году

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в IV квартале 2017 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в III квартале 2017 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области во II квартале 2017 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в I квартале 2017 года

2016 год

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в 2016 году

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в IV квартале 2016 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в III квартале 2016 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области во II квартале 2016 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в I квартале 2016 года

2015 год

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области в 2015 году

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области в IV квартале 2015 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области в III квартале 2015 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области во II квартале 2015 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области в I квартале 2015 года

2014 год

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области в 2014 году

2013 год

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области в 2013 году

2012 год

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области в 2012 году

2011 год

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области в 2011 году

2010 год

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области в 2010 году

2009 год

Информация о работе с обращениями граждан в 2009 году

2008 год

Информация о работе с обращениями граждан в органах исполнительной государственной власти Орловской области в 2008 году

ГлавнаяОбращения гражданИнформация о работе с обращениями граждан – Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области в 2019 году
 
© 1998-2020 Администрация Губернатора и Правительства Орловской области